Resi e rimborsi

Il cliente può effettuare il reso o il cambio della merce entro 14 giorni dalla data dell'ordine.
Le spese di spedizione in entrambi i casi sono a carico del cliente.
In caso di reso, il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla data di arrivo del pacco reso.
In caso di cambio il cliente ha tempo 60 giorni per usufruire del credito rimasto.

Tresjoliedress si riserva la facoltà di astenersi al cambio/reso se il capo/i risultano danneggiati, usati, lavati e/o senza etichetta.
Inoltre, si astiene da qualsiasi responsabilità legata al metodo di spedizione scelto dal cliente in caso di cambio o reso.
Se il pacco viene smarrito o danneggiato la responsabilità è del cliente.

Sui pre ordini non è possibile effettuare il rimborso

*Per effettuare resi e rimborsi inviare una e-mail a trees.joliee@gmail.com